רשלנות רפואית היא אחד התחומים הרגישים ביותר במשפט האזרחי, שכן היא נוגעת לחיים ולבריאות של אנשים. עם זאת, לא כל מחלוקת בין מטופל לצוות רפואי חייבת להסתיים בבית המשפט. תהליך הגישור בתחום הרשלנות הרפואית יכול להוות פתרון יעיל, מהיר וחסכוני הרבה יותר – ולעתים אף שומר על מערכות יחסים ומוניטין.
מהו גישור ברשלנות רפואית?
גישור ברשלנות רפואית הוא תהליך אלטרנטיבי ליישוב סכסוכים, המציע לצדדים המעורבים אפשרות לנהל משא ומתן מחוץ לכותלי בית המשפט. המגשר מסייע לצדדים להבין את זכויותיהם ואת האפשרויות המשפטיות, אך אינו מקבל החלטות עבורם. במקום זאת, הוא מנסה לגבש פתרון מוסכם שמתאים לשני הצדדים. הגישור מתמקד בדיאלוג פתוח, בניית אמון ומציאת פתרון מותאם אישית.
מדוע לבחור בגישור ברשלנות רפואית?
גישור מציע יתרונות רבים לסכסוכים בתחום הרשלנות הרפואית:
- חיסכון בזמן: תהליכי גישור אורכים פחות חודשים יחסית להליכים משפטיים מורכבים.
- חיסכון בעלויות: הגישור זול משמעותית מתביעה בבית משפט, בעיקר בשל מניעת עלויות תביעה וייצוג משפטי ממושך.
- שיפור במערכות יחסים: מגשר מקצועי יכול להפחית מתחים ולעזור לצדדים לשמור על כבוד הדדי.
- פתרון מותאם אישית: לצדדים יש חופש וגמישות לבנות פתרונות שיתאימו לצרכיהם.
למי מיועד תהליך הגישור?
תהליך הגישור ברשלנות רפואית מתאים לכל סוגי הצדדים: חולים שטוענים לפגיעה רפואית, רופאים או מטפלים שנתבעים, ובמקרים מסוימים אף מוסדות רפואיים כמו בתי חולים או קופות חולים. במקרים רבים, הגישור מתאים כאשר שני הצדדים מוכנים לשקול פתרון שהוא לא אך ורק פסיקה של בית המשפט, אלא תוצאה מוסכמת ביניהם.
העמקה – כיצד נראה תהליך הגישור?
תהליך הגישור הוא מובנה, אך גמיש בהתאם לנסיבות המקרה. ראשית, מושב פתיחה נערך והצדדים מציגים את עמדותיהם וגרסאותיהם. המגשר ינסה להבין מהן הנקודות המהותיות לכל צד – בין אם מדובר בקבלת פיצוי כספי, התנצלות, או פתרון אחר. במהלך הגישור המגשר עשוי להיפגש עם כל צד בנפרד למען שיחה פתוחה, ללא מחויבות.
מתי כדאי לשקול גישור וכיצד לבחור מגשר?
גישור מתאים במיוחד כאשר יש רצון ונכונות להימנע מהטחת האשמות הדדיות בביהמ"ש או כאשר צריך פתרונות מהירים. בבחירת מגשר, חשוב לוודא שמדובר באיש מקצוע עם ידע בשלושה תחומים מרכזיים: רפואה, משפטים, וגישור עצמו. מגשר מנוסה יוכל להאיר צדדים שאינם תמיד ברורים ולסייע להגיע להסכם.
| יתרונות הגישור | חסרונות הגישור |
|---|---|
| מהיר וזול יחסית | פתרון תובע שיתוף פעולה והסכמה |
| שומר על פרטיות הצדדים | אין ודאות לתוצאה מוגדרת מראש |
| מפחית מתחים בין הצדדים | לא מתאים כאשר יש צד שלא משתף פעולה |
משמעות והשלכות מעשיות
בחירה בגישור במסגרת תיקי רשלנות רפואית עשויה להוות צעד משמעותי בטיפוח הליכים חלופיים ליישוב סכסוכים. במדינה כישראל, שבה מערכת הבריאות ציבורית ברובה וריבוי התביעות המשפטיות ניכר, קידום פתרונות אלו יכול לסייע להפחתת העומס על מערכת המשפט ובמקביל לחיזוק מערכת יחסים בריאה בין מטופלים, רופאים ומוסדות בריאות.
סיכום
גישור ברשלנות רפואית הוא כלי משפטי מוביל לשיפור תהליך ההתמודדות עם סכסוכים רגישים בין רופאים למטופלים. הוא מאפשר פתרון ידידותי ויעיל למחלוקות מורכבות, תוך הקפדה על שמירה על האינטרסים של שני הצדדים. בחירה בתהליך זה לא רק חוסכת זמן וכסף, אלא גם מקדמת דיאלוג בריא ושמירה על יחס של כבוד הדדי.